Zurzeit suchen wir ein ungeklärtes Produktionsproblem für einen Kunden in Toronto. Ziel ist es, sich mit diesem Thema näher auseinanderzusetzen, die möglichen Ursachen zu untersuchen und herauszufinden.
Dazu untersuchen wir den Produktionsprozess mit einem multidisziplinären Team über einen Zeitraum von einer Woche intensiv. Das Team besteht aus Mitgliedern der Produktion, der QS, des Maschinenbauers, des Kunden und Perfact in der Rolle des Lean Six Sigma Black Gurt- und Siegelspezialisten. In Absprache haben wir einen Aktionsplan erstellt, in dem unser Ausgangspunkt „Messen ist Wissen“ ist. Eine Reihe von Messungen werden dann in der Produktionslinie installiert. Bei diesen Messungen sammeln wir Daten, die Erkenntnisse liefern und mit denen wir Experimente durchführen können, um eine Reihe von Ursachen zu simulieren und auszuschließen.
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