In der Zwischenzeit haben wir Ihnen das Account-Team Jilke und Roel und das von Belgien vorgestellt. Dieses Mal ist das Team Süd an der Reihe, das lustigste und geselligste Team von Perfact (ihre Worte, nicht unsere).
Als die Teammitglieder die Frage beantwortet haben, welche Persönlichkeitseigenschaft am besten zu ihnen passt, müssen sie lachen. Sie halten sich alle für einen Menschen. „Eigentlich ist das einfach so“, fügt Fred hinzu. „Zum Glück, denn das ist auch in unserem Beruf unerlässlich.“
Traumteam
Das Team Süd besteht aus Fred (36), Niels (33), Sylvana (24) und bald auch Noëmi (26). Von seiner Position als Regionalmanager aus übernimmt Fred eine koordinierende Rolle und trägt die letzte Verantwortung innerhalb seines Teams. Dabei wird er von den Kundenbetreuern Niels und Sylvana unterstützt. Gemeinsam kümmern sie sich um das multidisziplinäre Projektmanagement und die Personalbeschaffung. Zu diesem Zweck stehen sie in engem Kontakt mit Kunden und Kollegen, um die verschiedenen Anfragen von Organisationen mitzudenken, aber auch, um das Potenzial der Kollegen im Auge zu behalten und darauf zu reagieren, wenn sich die Gelegenheit ergibt.
Ab Mitte Juli wird Noëmi das Account-Team verstärken. Sie hat gerade ihr Studium im Bereich Facility Management abgeschlossen und wird Niels und Sylvana mit ihren Fähigkeiten im Umgang mit Menschen bei der Rekrutierung neuer Kollegen und dem Coaching bestehender Mitarbeiter bei unseren Kunden in der Region unterstützen.
Während Fred vor allem zu Hause mit seiner einjährigen Tochter beschäftigt ist (und ein Sohn unterwegs ist!), haben Niels und Sylvana ihre Zeit in die Renovierung eines Hauses gesteckt. Ihre Hobbys sind unterschiedlich (Motorradfahren, Fußballspielen, Einkaufen und Ausgehen), aber eines haben sie auf jeden Fall gemeinsam: Sie genießen das burgundische Leben. Ein Hobby, das sich übrigens bei unseren wöchentlichen Freitagnachmittags-Drinks anbietet.
Work hard, play hard
Der wahre ‚perfacter‘ existiert, sagt Fred. Und wie sieht er aus? Vor allem jemand mit Sinn für Humor, aber auch ein bodenständiger, harter Arbeiter, der bereit ist, in sich selbst zu investieren, um weiterzukommen. „Wir sind keine ‚Jackett-Träger‘, das passt auch nicht zu unseren Kunden in dieser Region. Wir kommen mit einem „enne jong“ (Informelle Limburger Aussprache für ‚wie geht’s‘) herein, trinken gemeinsam eine Tasse Kaffee und gehen dann direkt an die Arbeit. Da kann man schon mal ein bisschen plaudern, solange wir gemeinsam gute Arbeit leisten.“
„Ich finde es besonders wichtig, dass wir uns selbst nicht zu ernst nehmen“, fügt Niels hinzu. „Diese Bodenständigkeit sorgt auch dafür, dass der Fokus wirklich auf der Unterstützung des Kunden liegt. Wir möchten lieber eine langfristige, dauerhafte Beziehung aufbauen, als nur einen schnellen Auftrag zu ‚ergattern‘. Das führt dazu, dass wir manche Kunden fast als eine Art Kollegen betrachten – was uns eine angenehme Zusammenarbeit ermöglicht.“
Das Account-Team baut nicht nur langfristige Beziehungen zu Kunden auf, sondern auch zu deren Mitarbeitern. „Im Gegensatz zu vielen Beratungs- und Entsendeagenturen haben unsere Kollegen alle einen eigenen Ansprechpartner“, sagt Sylvana. „Das beginnt schon bei der Einstellung und Vermittlung an den Kunden und setzt sich in der Betreuung und dem Coaching während der gesamten Karriere bei Perfact fort. Wir finden es wichtig, dass jemand an seinem Platz ist, seine Fähigkeiten voll ausschöpfen kann und sich weiterentwickelt. Ein fester Ansprechpartner ist dann wirklich ein schöner Mehrwert und hält die Schwelle niedrig.“
Familiäre Atmosphäre
Wie wird Perfact in fünf Jahren aussehen? Darüber muss Fred nicht lange nachdenken. „Perfact wächst und das ist großartig, aber wir wollen auf jeden Fall verhindern, dass sich die Kollegen hier wie eine Nummer fühlen. Das passt auch nicht zu unserer Kultur. Wir arbeiten hart daran, die familiäre Atmosphäre zu erhalten.“ Auch aus diesem Grund sind sie froh, dass Noëmi bald zum Team stößt – so bleibt genug Zeit und Raum, um jedem die Aufmerksamkeit zu schenken, die er braucht.
Innerhalb des Account-Teams wird regelmäßig viel gelacht. „Das ist auch gut so“, meint Niels. „Wir verzetteln uns oft in der Arbeit und müssen manchmal wirklich Prioritäten setzen. Dann macht es keinen Spaß, wenn man anfängt, super ernst zueinander zu sein. Fünf Minuten lang über etwas Unsinniges zu lachen, nimmt den Druck ein wenig weg. Sie müssen auch ihr Bestes geben, um sich nicht gegenseitig auszulachen. Sylvana: „Wir haben auch einen Humor, den niemand versteht. Einmal musste jeder ein Video mit einer Weihnachtsbotschaft aufnehmen. Alle anderen hatten ein normales, lustiges Video, und wir haben uns etwas Verrücktes einfallen lassen, das nur wir lustig fanden. Na ja, das sind die Kollegen ja mittlerweile von uns gewöhnt“.
Egal, ob es sich um ein gutes Gespräch bei einer Tasse Kaffee handelt, um das Lachen über alberne Witze oder um das Verfassen einer Weihnachtsbotschaft, das Team Süd ist für Kunden und Kollegen gleichermaßen bereit. Möchten Sie Teil des Perfact-Teams in Limburg (oder darüber hinaus) werden? Dann werfen Sie schnell einen Blick auf unsere Stellenangebote – wer weiß, vielleicht sehen wir Sie schon bald bei einer unserer Freitagnachmittagspartys!
