We nemen een klein kijkje achter de schermen bij ons Duitse team! Op ons kantoor in Grevenbroich vind je onze collega’s Edwin de Jager, Maria Semenova en Tim Smeets. Samen vormen zij het dynamische trio dat dagelijks de weg op gaat om onze opdrachtgevers te bezoeken en bij te praten. Het team speelt een cruciale rol in het onderhouden en uitbreiden van onze relaties met Duitse opdrachtgevers.
Perfact kreeg 20 jaar geleden al snel te maken met haar eerste Duitse klanten, want de professionele oorsprong van onze aandeelhouder Frank Bessems ligt bij bedrijven als Bayer en INEOS. Inmiddels werken we voor verschillende toonaangevende bedrijven in de regio Noordrijn-Westfalen, waar ruim 50 van onze collega’s werkzaam zijn. Allemaal onder de vleugel van Edwin, Maria en Tim. We stellen ze kort aan jullie voor.
Edwin de Jager: een veteraan in de Industrie
Edwin is 19 jaar geleden, kort na de oprichting van ons bedrijf, bij Perfact begonnen. Hij leerde het bedrijf kennen via een contact van Jo en Frank. Voordat hij bij ons begon, werkte hij bij Innotiv. Daar heeft hij veel geleerd maar miste hij wel de persoonlijke benadering, iets wat bij Perfact juist centraal staat.
Fun fact: het personeelsnummer van Edwin is 1 – hij was feitelijk de allereerste werknemer die Jo en Frank hebben aangenomen. Samen met Monique deed hij eigenlijk nagenoeg alles – van facturering tot klantcontact en recruitment. In die tijd was er nog geen LinkedIn, dus moest je echt ‘de boer op’, wat zowel uitdagingen als charmes met zich meebracht.
Omdat Edwin destijds als enige een aardig woordje Duits sprak, nam hij de de Duitse opdrachtgevers voor zijn rekening. Inmiddels is Edwin regiomanager van deze afdeling. En ook al is Geleen zijn woonplaats, ook in de regio Noordrijn-Westfalen voelt hij zich inmiddels helemaal thuis.
Maria Semenova: verbindende factor
Maria maakt sinds tweeënhalf jaar deel uit van het team van Perfact-Duitsland. Ze begon haar carrière met een parttime baan en ontdekte daarbij haar passie voor accountmanagement. Tegenwoordig beheert ze met succes de klant Shell.
Op achtjarige leeftijd verhuisde Maria van Odessa in Oekraïne naar Duitsland. In de afgelopen 20 jaar heeft ze het land en de taal zo goed leren kennen dat ze zich hier helemaal thuis voelt. Ze voltooide een studie in verzekeringsmanagement aan de Technische Hochschule Keulen.
Na haar afstuderen begon Maria te werken als assistente van een diplomaat uit Tatarstan, een autonome republiek in Rusland. “Samen met de vertegenwoordiger uit Tatarstan waren we de schakel tussen Duitsland en Rusland om zakelijke relaties in de automobielsector te bevorderen, voornamelijk voor Daimler-projecten.” Ze was verantwoordelijk voor de planning en begeleiding van bijeenkomsten tussen ministers en betrokken diplomaten.
Maria kijkt uit naar de komende taken en uitdagingen. Met haar inzet is ze uitstekend voorbereid om projecten succesvol te blijven beheren en nieuwe wegen in het accountmanagement in te slaan. Ze is benieuwd naar de toekomst en naar de bijdrage die het team nog zal leveren.
Tim Smeets: de nieuwe aanwinst
Tim Smeets voegde zich afgelopen maand bij ons team. Als accountmanager vormt hij samen met Edwin de Jager en Maria Semenova het accountteam van Duitsland. Tim is Nederlands, maar heeft in Aken gestudeerd. Zijn interesse voor verduurzaming bracht hem bij de studie Technische Milieukunde (Umweltingenieurwissenschaften), een studie die engineering combineert met een focus op duurzaamheid. Na het behalen van zijn diploma vulde hij dit aan met een master in Milieuprocestechniek.
Kort na zijn afstuderen werd Tim door Perfact benaderd voor een project bij een van onze opdrachtgevers. Tijdens dit proces kwam er toevallig een andere vacature vrij: accountmanager voor onze afdeling in Duitsland. Hoewel Tim aanvankelijk geen commerciële functie in gedachten had, werd hij wel heel enthousiast toen deze rol hem werd voorgesteld. Vooral de combinatie van mens en techniek sprak hem erg aan. Na enkele gesprekken wisten hij en onze collega’s het zeker: deze rol is perfect voor Tim.
Een Nederlands bedrijf in de Duitse markt
Je als Nederlander succesvol vestigen in Duitsland, dat is vrij uniek. En brengt soms ook enige uitdagingen met zich mee. Een groot verschil tussen Duitse en Nederlandse opdrachtgevers is bijvoorbeeld dat Duitsers traditioneel gezien vrij gereserveerd zijn. Ze kijken eerst de kat uit de boom voordat ze op persoonlijk niveau met je omgaan. Pas als je jezelf ‘bewezen’ hebt, ontdooien ze en kunnen ze juist heel hartelijk en amicaal zijn. Ze houden je aan je woord en zijn echt van het ‘eerst zien dan geloven’. Een goede maatstaf is of je met ‘du’ of ‘Sie’ aangesproken wordt.
Onze Duitse opdrachtgevers en collega’s waarderen het enorm wanneer een accountmanager of zelfs de directie de moeite neemt om even langs te komen. We nemen dan lekkere Limburgse vlaai mee en kletsen bij. Twee keer per jaar organiseren we een lokale borrel of bedrijfsuitstapje waarbij ook het management aanwezig is, wat altijd heel gezellig is. Waar een Nederlander sommige extraatjes zoals een bonus of een kerstpakket soms als vanzelfsprekend beschouwt, is een Duitser altijd enorm dankbaar voor alles wat er voor hem gedaan wordt.
De toekomst van Perfact in Duitsland
Voor de toekomst staat vooral uitbreiding van de regio op de planning. Er valt qua business nog veel te behalen in Noordrijn-Westfalen. Momenteel werken we vooral met chemische bedrijven en is onze business heel projectgericht (Fachplanung en Projektleitung). Tim is sinds kort bij het team betrokken om niet alleen de huidige werkzaamheden te ondersteunen, maar ook om onderzoek te doen naar nieuwe markten. Ook samenwerking met scholen en universiteiten staat hoog op de agenda – we hebben als Perfact veel interessants te delen en dit is de plek om (startend) talent te werven.
Met ons enthousiaste team in Grevenbroich, bestaande uit Edwin, Maria en Tim, zijn we klaar om onze activiteiten in Noordrijn-Westfalen verder uit te breiden. Er liggen nog veel kansen voor ons in deze regio en misschien nog wel in de rest van Duitsland. Met dit team en hun inzet geloven we dat we deze uitdagingen zeker aankunnen. Samen maken we het verschil!
